RODO

Klauzula informacyjna dla pacjentów szpitala

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „RODO”), informujemy:

1. Administratorem Państwa danych osobowych jest PRZEDSIĘBIORSTWO WIELOBRANŻOWE "JUMO" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą 40-073 Katowice ul. Strzelecka 9, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice – Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000204857, NIP: 5272441459, REGON: 014864215 (dalej jako „Administrator”). Z Administratorem można się kontaktować się poprzez e-mail: sekretariat@grupamazovia.pl, za pomocą telefonu pod numerem: +48 32 602 71 01 oraz drogą pocztową na adres siedziby wskazany powyżej.

2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: iod@grupamazovia.pl

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

1. Państwa dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
2. Świadczenie usług medycznych – w tym diagnostyka, leczenie, profilaktyka zdrowotna oraz zarządzanie usługami zdrowotnymi (podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. h RODO w zw. z ustawą z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej oraz ustawą z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta).
3. Realizacja obowiązków prawnych – np. prowadzenie dokumentacji medycznej, rozliczenia z Narodowym Funduszem Zdrowia (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
4. Kontakt w sprawach związanych z leczeniem – np. przypomnienia o wizytach, (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda pacjenta, jeśli dotyczy).
5. Nagrywanie połączeń na infolinię szpitala – w celu zapewnienia jakości obsługi, weryfikacji zgłaszanych spraw oraz ochrony interesów pacjentów i szpitala (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora). Przed rozpoczęciem rozmowy pacjent jest informowany o nagrywaniu i ma możliwość wyrażenia sprzeciwu.
6. Dochodzenie roszczeń lub ochrona przed roszczeniami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Kategorie przetwarzanych danych

Przetwarzamy dane osobowe takie jak: imię, nazwisko, PESEL, data urodzenia, adres zamieszkania, dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail), dane dotyczące zdrowia, nagrania głosu z połączeń na infolinię szpitala, a także inne dane niezbędne do realizacji świadczeń zdrowotnych.

5. Odbiorcy danych

Państwa dane, w tym nagrania głosu, mogą być przekazywane podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. Narodowy Fundusz Zdrowia, Ministerstwo Zdrowia) oraz podmiotom współpracującym z administratorem, np. laboratoriom diagnostycznym, firmom dostarczającym systemy informatyczne, pod warunkiem zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń danych.

6. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe związane ze świadczeniami zdrowotnymi będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności zgodnie z ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (np. dokumentacja medyczna jest przechowywana przez 20 lat od ostatniego wpisu, z wyjątkiem przypadków określonych w przepisach). 
2. Nagrania głosu z infolinii będą przechowywane przez okres do 30 dni, chyba że przepisy prawa lub uzasadniony interes administratora wymagają dłuższego przechowywania (np. w przypadku postępowań spornych).

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Państwu prawo do: 

1. dostępu do swoich danych osobowych, w tym nagrań głosu (jeśli dotyczy), 
2. sprostowania danych, 
3. usunięcia danych (w zakresie dozwolonym przepisami prawa), 
4. ograniczenia przetwarzania, 
5. przenoszenia danych (jeśli dotyczy), 
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, np. nagrań głosu), 
7. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji świadczeń zdrowotnych. Rozmowy na infolinii są nagrywane, ale pacjent może wyrazić sprzeciw wobec nagrywania przed rozpoczęciem rozmowy. Niepodanie danych lub sprzeciw wobec nagrywania może ograniczyć możliwość realizacji niektórych usług (np. telefonicznej rejestracji).

9. Przekazywanie danych poza EOG

Państwa dane osobowe, w tym nagrania głosu, nie będą przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że będzie to wymagane przepisami prawa lub wynikać z odrębnej zgody.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Państwa dane, w tym nagrania głosu, nie będą podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.